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マニュアル・運営改善
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価値観の多様性
こんにちわたいらです。夫婦関係、仕事関係、お友達関係など、あらゆる場面で皆さん感じたことがあるでしょうこの「価値観の相違」。…
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【サービス業】イライラは伝染する
こんにちわたいらです。あなたの周りに意味わからんとこで急にイライラしだす人いませんか?そんな人見て自分までイライラしたことな…
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【生産性向上】デイリーの業務報告
こんにちわたいらです。いつも謎のExcel画面を開いて瞑想しているスタッフや窓際でマインをスイープしてる…
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コーチングとティーチングの使い分け
こんにちわたいらです。就職や異動の多いこの時期ですが、企業等にお勤めの方は「優秀で素直な新卒社員が入ってくるといいなー」…
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離職率の低減のために
こんにちわたいらです。人を採用しても採用してもあっという間に辞めていく・・・こんなお悩みを抱えている企業はたくさんあると思い…
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レジでのプチトラブル2連発
こんにちわたいらです。今日は往復6時間、滞在3時間というリモートワーク勢大歓喜の生産性でお仕事してきました。帰りながらさ、「…
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【中間管理職】役割を明確化しませんか?
こんにちわたいらです。コロナをきっかけにしてリモートワークが急速に普及。サボってもバレないとかってのは低次元の話であって、…
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100点狙いのマニュアルはNG
こんにちわたいらです。クライアントとマニュアル作成を行っていると、必ずと言っていいほど「ここの部分に関して知識をフォローして…
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マニュアル作成を稼業にしたワケ
こんにちわたいらです。タイトルにある通り、まぁよく聞かれるんですわ。「マニュアル?それはコンサルじゃないのかい?」と…
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雇用契約書、巻いてる?
こんにちわたいらです。むかしむかしあるところに、夫婦で20年近く営んでおる歯医者さんがあったそうな。歯科医の夫は亀吉…